Conditions de garantie

Durée des garanties desVAE o2feel

    • Cadre : 5 ans
    • Composants électriques (hors pièces d’usure) : 2 ans
    • Composants mécaniques (hors pièces d’usure) : 2 ans

Le SAV O2FEEL détermine le passage en garantie ou en payant en fonction des éléments réclamés afin d’établir l’origine de la panne ou du défaut. Pour ce faire des photos, videos ou la dépose en atelier du VAE auprés d’un revendeur pourra etre demandé par le SAV.

Les produits présentés sur ce site sont couverts par une durée de garantie contractuelle indiquée ci-dessus. O2FEEL s’engage durant la durée de garantie à fournir des composants garantissant le fonctionnement du vélo : l’aspect esthétique (couleur des composants) ainsi que leur remplacement à l’ identique (marque ou gamme des composants) est sous réserve de disponibilité des stocks O2FEEL.

Pour les produits livrés en magasin :

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Pour pouvoir en bénéficier le client doit se rapprocher de son revendeur